As reservas possuem um prazo válido de até 24 horas e serão confirmadas apenas mediante pagamento. Que deverá ser feito de acordo com as condições do fornecedor respeitando o prazo hábil. Verifique se os nomes presentes na reserva estão de acordo com os documentos que serão apresentados no embarque e check-in. Não garantimos a localização de apartamento, qualquer solicitação deverá ser informada no momento do check-in. O prazo para envio do voucher de hospedagem é de até 07 dias antes do embarque. Ao receber o cliente deverá confirmar: se os nomes estão de acordo com o documento que será apresentado no check-in, o nome do resort contratado e a data de check-in e check-out. No momento do check-in o hóspede deverá apresentar o voucher impresso e documento de identificação válido em território nacional, dentro da validade e em bom estado de conservação. Como RG, habilitação, passaporte, carteiras de conselhos profissionais (OAB, CRM etc.). Para crianças menores de 11 anos será necessário apresentar certidão de nascimento original ou RG. Na maior parte dos resorts as diárias começam a partir das 15 horas e encerram as 12 horas. A ocupação antes ou depois destes horários poderá acarretar a cobrança de uma diária (ou meia-diária) extra por parte dos hotéis ao cliente. Qualquer dificuldade com relação a reserva no hotel solicite ao recepcionista que contate os números de atendimento disponibilizados no voucher.
*ROTEIRO: Istambul – Ankara - Capadócia - Pamukkale - Éfeso - Kusadasi - Izmir - Bursa;
°O pacote inclui:
4 noites em Istambul com café da manhã;
3 noites na Capadócia com café da manhã e jantar;
1 noite em Pamukkale com café da manhã e jantar;
2 noites em Kusadasi/ Izimir com café da manhã e jantar;
Visitas conforme mencionadas no roteiro;
Cafés da manhã diários;06 Jantares;
Todos os traslados fornecidos em veículos com ar condicionado;
Guia acompanhante falando português;
Voando Turkish Airlines franquia de Bagagem Turkish Airlines: Uma peça de 23kg + 01 bagagem de mão de 8Kg;
Verifique as condições de seu passaporte.
Não Inclui:
Excursões opcionais ou nenhum serviço não especificado;
Gastos pessoais;
Gorjeta para o Guia e motorista;
Traslados não indicados;
Nenhum serviço não especificado;
Bebidas nas comidas incluídas;
Taxa local de serviços Turquia USD 55,00 (pagamento obrigatório no local);
Pacote de taxas hoteleira+ IVA: USD 15 Platinum/USD 25 Ouro/ USD 65 Turquesa de Maio a Outubro;
Hotéis previstos ou similares:
Istambul:
WINDSOR 5*
PULLMAN 5*
RAMADA ATAKOY 5*
CLARION MAHMUTBEY 5*
Kusadasi:
SIGNATURE BLUE RES.5*
RICHMOND EPHESUS 5*
TUSAN RESORT 5*
Pamukkale:
ADEM PIRA 5*
LYCUS RIVER 5*
COLOSSAE 5*
SIGNATURE THERMAL 5*
Capadócia:
KALSEDON CAVE OU SIMILAR
SIGNATURE S. CLASS 5*
AVRASYA 5*
BURCU KAYA 5*
SIGNATURE AVANOS 5*

A partir de Janeiro de 2023 existe um novo imposto sobre Hotéis, a taxa de imposto será de 2% sobre o preço por noite de cada hotel. A fim de facilitar a recolha dos hotéis nas excursões terrestres, os nossos guias e representantes profissionais recolherão uma quantia fixa estimada por viagem/passageiro para cobrir as referidas taxas diretamente dos passageiros no início da estadia na Turquia de acordo com as nossas categorias de hotéis nas excursões, como se segue:
Cat. Platina - 10 USD.
Cat. Ouro - 20 USD.
Cat. Turquesa - 40 USD. (Oct a Abril) / Cat. Turquesa - 60 USD (Maio a Set)
Cat. Caverna / Resorts All-Inclusive / Boutique - 6 USD.
Compreendemos os inconvenientes que podem ser causados por parte dos passageiros, mas reiteramos que o pagamento de impostos é obrigatório, uma vez que é imposto pelo governo turco.

As tarifas presentes na cotação são o menor valor disponível no horário consultado e podem sofrer alteração sem aviso prévio. Nossos pacotes não incluem taxas ambientais, de serviço, de turismo, INSS ou outras taxas que podem ser cobradas pelos hotéis no check-out. Não estão incluídos no preço serviços terceirizados como babysitter, spa e quaisquer outros itens não descritos na reserva. Esses poderão ser contratados após o check-in diretamente no hotel de acordo com as regras do estabelecimento.
*Não Inclui:
Excursões opcionais ou nenhum serviço não especificado;
Gastos pessoais;
Gorjeta para o Guia e motorista;
Traslados não indicados;
Nenhum serviço não especificado;
Bebidas nas comidas incluídas;
Taxa local de serviços Turquia USD 55,00 (pagamento obrigatório no local);
Pacote de taxas hoteleira+ IVA: USD 15 Platinum/USD 25 Ouro/ USD 65 Turquesa de Maio a Outubro;

No desembarque procure a empresa responsável pelo traslado identificada no voucher. Em caso de dúvidas entre em contato através do telefone de emergência informado no voucher. É um serviço agendado para vários passageiros chegando em horários próximos e hospedados em hotéis da mesma região. Por isso, em casos de transfer regular o tempo médio de espera é de 40 minutos a 1 hora no traslado de chegada. O retorno é agendado com 4 horas de antecedência ao horário do voo. O serviço de transfer não inclui cadeirinha de bebê ou equipamento similar. O uso desses equipamento não é obrigatório conforme Resolução 277, artigo 1º, inciso 3º do Conselho Nacional de Trânsito – CONTRAN. É permitido apenas uma mala por passageiro e não estão inclusos maleteiros no aeroporto e/ou hotel.
Traslados aeroporto / hotel / aeroporto;
Todos os traslados fornecidos em veículos com ar condicionado.

As reservas de passagens aéreas são válidas até as 19 horas do dia em que foram solicitadas. Para confirmação é necessário que o pagamento seja efetuado dentro do prazo informado. Verifique se os nomes presentes na reserva aérea estão de acordo com os documentos que serão apresentados no embarque e check-in. Alterações solicitadas após a emissão do boleto, quando permitidas pela companhia aérea, estão sujeitas a multas e taxas. É recomendado a apresentação no check-in da companhia aérea com duas horas de antecedência ao horário de embarque. O não comparecimento no check-in em tempo hábil para o embarque é considerado no show. Neste caso deverá ser verificado junto à companhia aérea as opções para o embarque (remarcação) e as multas de acordo com a regra tarifária. A companhia aérea deverá ser informada da utilização do trecho de retorno, pois o mesmo é cancelado automaticamente quando não realizado o check-in da ida.
Voos internacionais - Guarulhos / Istambul / Guarulhos voando Turkish Airlines
Franquia de Bagagem Turkish Airlines: Uma peça de 23kg + 01 bagagem de mão de 8Kg.

Caso deseja cotação para criança solicite a cotação para o consultor. Crianças e adolescentes menores de 18 anos viajando desacompanhados dos pais ou responsáveis, por determinação da Lei Federal n. 8.069 de 13/07/1990, deverão portar autorização do Juizado de Menores e documento de identificação original. Caso estejam viajando com apenas um dos pais ou responsáveis deverão portar autorização por escrito de ambos firmadas em cartório e documento de identificação original.

Para parte terrestre (hospedagem e transfer) da viagem entende-se por cancelamento a desistência do pacote contratado ou modificação, seja integral ou parcialmente, requerida com relação a algum meio de turismo. Na hipótese de cancelamento/alteração o passageiro deverá arcar com o valor de R$ 100,00 por cada integrante do pacote contratado, além de toda e qualquer taxa ou multa cobrada pelo fornecedor (companhia aérea, hotel, serviços de traslado, locadora, etc), na forma de reparação pelas perdas e danos gerados pela sua conduta.