As reservas possuem um prazo válido de até 24 horas e serão confirmadas apenas mediante pagamento. Que deverá ser feito de acordo com as condições do fornecedor respeitando o prazo hábil. Verifique se os nomes presentes na reserva estão de acordo com os documentos que serão apresentados no embarque e check-in. Não garantimos a localização de apartamento, qualquer solicitação deverá ser informada no momento do check-in. O prazo para envio do voucher de hospedagem é de até 07 dias antes do embarque. Ao receber o cliente deverá confirmar: se os nomes estão de acordo com o documento que será apresentado no check-in, o nome do resort contratado e a data de check-in e check-out. No momento do check-in o hóspede deverá apresentar o voucher impresso e documento de identificação válido em território nacional, dentro da validade e em bom estado de conservação. Como RG, habilitação, passaporte, carteiras de conselhos profissionais (OAB, CRM etc.). Para crianças menores de 11 anos será necessário apresentar certidão de nascimento original ou RG. Na maior parte dos resorts as diárias começam a partir das 15 horas e encerram as 12 horas. A ocupação antes ou depois destes horários poderá acarretar a cobrança de uma diária (ou meia-diária) extra por parte dos hotéis ao cliente. Qualquer dificuldade com relação a reserva no hotel solicite ao recepcionista que contate os números de atendimento disponibilizados no voucher.
Idioma do motorista: espanhol
Permitido 01 (uma) mala por pessoa
VISITA A CIDADE DE SANTIAGO NO CHILE (SAINDO DOS HOTÉIS EM SANTIAGO)

Frequência: Passeio realizado diariamente. (CERRO SANTA LUCIA NÃO ABRE ÀS SEGUNDAS)

Saída do seu hotel para iniciar uma visita panorâmica que proporcionará uma visão muito completa da cidade, incluindo as suas principais áreas e atrações, históricas, cívicas e residenciais, tais como: Parque O Higgins, (apenas visita panorâmica, pois está a aplicar os protocolos da COVID), Palácio do Governo - La Moneda, Plaza de Armas (PANORÂMICO), Catedral de Santiago, Central dos Correios, Câmara Municipal de Santiago e Cerro Santa Lúcia (Exceto às segundas que não abre para visitação), de onde se obtém uma vista panorâmica de Santiago, para um curto tempo livre para tirar fotografias. O passeio continua até aos setores altos e residencial da cidade visitando Providencia, Vitacura e Las Condes, onde é feita uma parada num centro de artesanato com uma grande variedade de produtos artesanais do país. Regresso ao hotel.

Inclui: transporte ida e volta e guia.
Não inclui: Entradas, alimentos e bebidas.
Duração: aproximadamente 04h (período da manhã)
Importante: Atenção, o serviço contratado é operado de forma regular e por esse motivo não tem horário de pick up pré agendado, pois dependerá da operação e quantidade de pessoas na data contratada. O fornecedor local irá informar o horário de pick up somente localmente (com até 24 horas de antecedência).

VISITA AO VALLE NEVADO PANORÂMICO - REGULAR

Frequência: Passeio Realizado Diariamente (Out a Maio).

Observações: Não indicado para esquiadores, o passeio para o Valle Nevado pode sofrer alterações e cancelamento de acordo com as condições climáticas.

Partida do seu hotel para o leste da cidade em direção às imponentes montanhas da Cordilheira dos Andes, em frente a Santiago. A subida por curvas sinuosas numa estrada muito bem pavimentada, que lhe permite ver pequenas aldeias de montanha e uma vista extraordinária sobre o vale de Santiago. O passeio panorâmico inclui uma breve visita a três estações de esqui diferentes, com tempo limitado para desfrutar. Após uma estrada sinuosa, chegada à aldeia de Farellones, localizada na curva 40 da estrada e às 2400 mts, com tempo livre para uma breve visita panorâmica. Em seguida, continuamos para o centro de esqui El Colorado, onde teremos também uma vista panorâmica das suas instalações. O passeio continua então para a estância de esqui mais moderna da América do Sul: Valle Nevado, 3000 mts, com os seus três belos e impressionantes hotéis, rodeados pelas melhores pistas de esqui da área. Tempo livre para almoço (não incluído - a expensas dos passageiros) e desfrutar da paisagem e do local. Os passageiros podem almoçar num dos restaurantes do hotel. Regresso a Santiago pela mesma rota o mais tardar às 16.00 hrs.

Inclui: Transporte de ida e volta, guia e assistência.
Não inclui: Entradas, alimentos, bebidas, aluguel de roupa, bilhete de teleférico e equipamentos.
Duração: Aproximadamente 08h00.

VISITA A VIÑA DEL MAR E VALPARAÍSO - REGULAR

Frequência: Passeio Realizado Diariamente

Saída desde o hotel e inicio do passeio passando pelos vales de Curacavi e Casablanca. Chegada a Valparaíso com uma completa visita desta cidade portuária, conhecendo suas estreitas ruas, Praça Sotomayor, e um dos funiculares mais antigos ainda em serviço. Depois ascensão aos morros que rodeiam a baia para uma espetacular vista. Continuaremos o passeio passando pelo prédio do Congresso Nacional até chegarmos a Viña del Mar, chamada também de Cidade Jardim pelos belos parques, sendo o mais atrativo a Quinta Vergara, conheceremos suas principais atrações e o caminho costeiro que leva as principais praias. Regresso a Santiago.

Inclui: Transporte ida e volta e guia.
Não inclui: Entradas, alimentos e bebidas.
Duração: Aproximadamente 08h (dia inteiro).

*As datas dos passeios regulares poderão ser alteradas de acordo com a programação elaborada pelo receptivo local na chegada a cidade, terá garantia de datas apenas serviços privativos.

As tarifas presentes na cotação são o menor valor disponível no horário consultado e podem sofrer alteração sem aviso prévio. Nossos pacotes não incluem taxas ambientais, de serviço, de turismo, INSS ou outras taxas que podem ser cobradas pelos hotéis no check-out. Não estão incluídos no preço serviços terceirizados como babysitter, spa e quaisquer outros itens não descritos na reserva. Esses poderão ser contratados após o check-in diretamente no hotel de acordo com as regras do estabelecimento.

No desembarque procure a empresa responsável pelo traslado identificada no voucher. Em caso de dúvidas entre em contato através do telefone de emergência informado no voucher. É um serviço agendado para vários passageiros chegando em horários próximos e hospedados em hotéis da mesma região. Por isso, em casos de transfer regular o tempo médio de espera é de 40 minutos a 1 hora no traslado de chegada. O retorno é agendado com 4 horas de antecedência ao horário do voo. O serviço de transfer não inclui cadeirinha de bebê ou equipamento similar. O uso desses equipamento não é obrigatório conforme Resolução 277, artigo 1º, inciso 3º do Conselho Nacional de Trânsito – CONTRAN. É permitido apenas uma mala por passageiro e não estão inclusos maleteiros no aeroporto e/ou hotel.

As reservas de passagens aéreas são válidas até as 19 horas do dia em que foram solicitadas. Para confirmação é necessário que o pagamento seja efetuado dentro do prazo informado. Verifique se os nomes presentes na reserva aérea estão de acordo com os documentos que serão apresentados no embarque e check-in. Alterações solicitadas após a emissão do boleto, quando permitidas pela companhia aérea, estão sujeitas a multas e taxas. É recomendado a apresentação no check-in da companhia aérea com duas horas de antecedência ao horário de embarque. O não comparecimento no check-in em tempo hábil para o embarque é considerado no show. Neste caso deverá ser verificado junto à companhia aérea as opções para o embarque (remarcação) e as multas de acordo com a regra tarifária. A companhia aérea deverá ser informada da utilização do trecho de retorno, pois o mesmo é cancelado automaticamente quando não realizado o check-in da ida. *Passagem aérea Latam: TARIFA NÃO REEMBOLSÁVEL*

Caso deseja cotação para criança solicite a cotação para o consultor. Crianças e adolescentes menores de 18 anos viajando desacompanhados dos pais ou responsáveis, por determinação da Lei Federal n. 8.069 de 13/07/1990, deverão portar autorização do Juizado de Menores e documento de identificação original. Caso estejam viajando com apenas um dos pais ou responsáveis deverão portar autorização por escrito de ambos firmadas em cartório e documento de identificação original.

Para parte terrestre (hospedagem e transfer) da viagem entende-se por cancelamento a desistência do pacote contratado ou modificação, seja integral ou parcialmente, requerida com relação a algum meio de turismo. Na hipótese de cancelamento/alteração o passageiro deverá arcar com o valor de R$ 100,00 por cada integrante do pacote contratado, além de toda e qualquer taxa ou multa cobrada pelo fornecedor (companhia aérea, hotel, serviços de traslado, locadora, etc), na forma de reparação pelas perdas e danos gerados pela sua conduta.