As reservas possuem um prazo válido de até 24 horas e serão confirmadas apenas mediante pagamento. Que deverá ser feito de acordo com as condições do fornecedor respeitando o prazo hábil. Verifique se os nomes presentes na reserva estão de acordo com os documentos que serão apresentados no embarque e check-in. Não garantimos a localização de apartamento, qualquer solicitação deverá ser informada no momento do check-in. O prazo para envio do voucher de hospedagem é de até 07 dias antes do embarque. Ao receber o cliente deverá confirmar: se os nomes estão de acordo com o documento que será apresentado no check-in, o nome do resort contratado e a data de check-in e check-out. No momento do check-in o hóspede deverá apresentar o voucher impresso e documento de identificação válido em território nacional, dentro da validade e em bom estado de conservação. Como RG, habilitação, passaporte, carteiras de conselhos profissionais (OAB, CRM etc.). Para crianças menores de 11 anos será necessário apresentar certidão de nascimento original ou RG. Na maior parte dos resorts as diárias começam a partir das 15 horas e encerram as 12 horas. A ocupação antes ou depois destes horários poderá acarretar a cobrança de uma diária (ou meia-diária) extra por parte dos hotéis ao cliente. Qualquer dificuldade com relação a reserva no hotel solicite ao recepcionista que contate os números de atendimento disponibilizados no voucher.

O PREÇO DO PACOTE INCLUI:
Passagem aérea São Paulo/Orlando/ São Paulo (sujeito a trechos rodoviários para chegar ao destino);
Guia acompanhante desde o Brasil (independentemente do número de pessoas);
Guia acompanhante durante todo o parque (sistema exclusivo);
Transporte de chegada e saída desde e até o aeroporto em Orlando;
10 noites de hospedagem no Grand Hotel Kissimmee at Celebration (Ex-Wingate)ou similar;
Café da manhã incluso;
Ingressos para os Parques Disney´s Magic Kingdom, Disney´s Hollywood Studios, Disney´s Animal Kingdom e Epcot Transporte para todos os parques;
Visita a Disney Springs e City Walk;
Tour de compras nos shoppings /outlets: Outlet Premium da International Drive e da Vineland, Florida Mall e Walmart;
Mochila personalizada;
Tesouraria para maior segurança;
Equipe de apoio e monitoramento 24 horas;
Acompanhamento de viagem pelas redes sociais

O PREÇO DO PACOTE NÃO INCLUI:
Refeições não mencionadas no itinerário
Nenhuma outra admissão não especificada como incluída no pacote
Gorjeta para o motorista
Gastos de caráter pessoal;
Tudo o que não esteja mencionado como incluído no pacote
Taxa de embarque $ 175 por pessoa

Condições gerais:

Preços por pessoa conforme acomodação informada, em dólares americanos sujeitos alteração e confirmação de acordo com disponibilidade no ato da reserva
Política de CHD - até 09 anos
Nos reservamos o direito de alterar os hotéis mencionados nos programas devido a disponibilidade, reformas, eventos ou qualquer outra situação alheia sempre observando a mesma categoria ou superior aos informados.
Não se garante o tipo de cama disponibilizada nos hotéis cabendo ao agente informar configuração TWIN ou CASAL sendo confirmação sujeita a disponibilidade.

As tarifas presentes na cotação são o menor valor disponível no horário consultado e podem sofrer alteração sem aviso prévio. Nossos pacotes não incluem taxas ambientais, de serviço, de turismo, INSS ou outras taxas que podem ser cobradas pelos hotéis no check-out. Não estão incluídos no preço serviços terceirizados como babysitter, spa e quaisquer outros itens não descritos na reserva. Esses poderão ser contratados após o check-in diretamente no hotel de acordo com as regras do estabelecimento.

No desembarque procure a empresa responsável pelo traslado identificada no voucher. Em caso de dúvidas entre em contato através do telefone de emergência informado no voucher. É um serviço agendado para vários passageiros chegando em horários próximos e hospedados em hotéis da mesma região. Por isso, em casos de transfer regular o tempo médio de espera é de 40 minutos a 1 hora no traslado de chegada. O retorno é agendado com 4 horas de antecedência ao horário do voo. O serviço de transfer não inclui cadeirinha de bebê ou equipamento similar. O uso desses equipamento não é obrigatório conforme Resolução 277, artigo 1º, inciso 3º do Conselho Nacional de Trânsito – CONTRAN. É permitido apenas uma mala por passageiro e não estão inclusos maleteiros no aeroporto e/ou hotel.

As reservas de passagens aéreas são válidas até as 19 horas do dia em que foram solicitadas. Para confirmação é necessário que o pagamento seja efetuado dentro do prazo informado. Verifique se os nomes presentes na reserva aérea estão de acordo com os documentos que serão apresentados no embarque e check-in. Alterações solicitadas após a emissão do boleto, quando permitidas pela companhia aérea, estão sujeitas a multas e taxas. É recomendado a apresentação no check-in da companhia aérea com duas horas de antecedência ao horário de embarque. O não comparecimento no check-in em tempo hábil para o embarque é considerado no show. Neste caso deverá ser verificado junto à companhia aérea as opções para o embarque (remarcação) e as multas de acordo com a regra tarifária. A companhia aérea deverá ser informada da utilização do trecho de retorno, pois o mesmo é cancelado automaticamente quando não realizado o check-in da ida.

Crianças e adolescentes menores de 18 anos viajando desacompanhados dos pais ou responsáveis, por determinação da Lei Federal n. 8.069 de 13/07/1990, deverão portar autorização do Juizado de Menores e documento de identificação original. Caso estejam viajando com apenas um dos pais ou responsáveis deverão portar autorização por escrito de ambos firmadas em cartório e documento de identificação original.

Para parte terrestre (hospedagem e transfer) da viagem entende-se por cancelamento a desistência do pacote contratado ou modificação, seja integral ou parcialmente, requerida com relação a algum meio de turismo. Na hipótese de cancelamento/alteração o passageiro deverá arcar com o valor de R$ 100,00 por cada integrante do pacote contratado, além de toda e qualquer taxa ou multa cobrada pelo fornecedor (companhia aérea, hotel, serviços de traslado, locadora, etc), na forma de reparação pelas perdas e danos gerados pela sua conduta.